Staff airlines dapat dikatakan sebagai salah satu profesi yang memainkan peran penting dalam operasional penerbangan. Meskipun tidak sepopuler ataupun sefamiliar pilot ataupun pramugari, namun profesi ini hingga saat ini merupakan profesi yang memberikan sumbangsi besar dalam kelancaran proses penerbangan. Staff airlines sendiri merupakan profesi favorit lain di dunia penerbangan, selain pilot dan juga pramugari. Gaji yang cukup tinggi merupakan salah satu alasan mengapa profesi ini cukup banyak difavoritkan.
Dalam operasional penerbangan, staff airlines memiliki tugas yang berkaitan dengan pelayanan penumpang saat di bandara, baik sebelum ataupun sesudah penerbangan. Adapun beberapa tugas pelayanan yang dikerjakan oleh staff airlines yakni :
Ticketing
Ticketing adalah salah satu tugas pelayanan penumpang yang di-handle oleh staff airlines, dimana staff airlines bertugas untuk melayani berkaitan dengan issued tiket penerbangan, pemesanan tiket by phone call, go show dan lainnya.
Checking counter
Checking counter adalah tugas lainnya yang dikerjakan oleh staff airlines. Pada bagian ini, staff airlines bertugas untuk menerima dan melayani penumpang yang melapor dengan mencetak boarding pass sesuai dengan tiket dan juga identitas yang ditunjukan penumpang saat melapor.
Services
Selanjutnya tentang tugas staff airlines, Staff airlines juga bertugas dalam hal services, yakni mendampingi penumpang yang membutuhkan pendampingan khusus hingga penumpang memasuki pesawat. Penumpang yang membutuhkan pendampingan khusus di sini ditujukan untuk anak-anak yang tidak didampingi oleh orang tua saat penerbangan, penumpang yang dalam keadaan sakit dan lainnya.
Boarding gate
Divisi tugas lain dari staff airlines adalah boarding gate, dimana staff airlines di pintu boarding yang bertugas mengecek kembali boarding pass dan mencocokannya kembali dengan identitas penumpang.
Transfer desk
Transfer desk adalah divisi lainnya dimana staff airlines ditempatkan. Staff airlines yang beroperasi pada divisi ini bertugas untuk membantu penumpang yang melakukan transit atau akan melakukan penerbangan lanjutan. Selain itu, staff airlines pada bagian ini juga bertugas meng-handle bagasi penumpang yang akan melakukan penerbangan lanjutan.
Lost and Found
Masih bicara mengenai tugas staff airlines, bagian lainnya dimana staff airlines ditempatkan adalah lost and found. Pada bagian ini, staff airlines bertugas untuk melakukan pengembalikan bagasi penumpang yang telah melakukan penerbangan yakni dengan mencocokan nomor bagasi yang dipegang oleh penumpang dengan nomor bagasi pada bagasi/barang.
Setiap tugas staff airlines yang disebutkan sebelumnya bukanlah hal remeh, dimana setiap tugas merupakan elemen penting dalam kelancaran operasional suatu penerbangan. Jika masing-masing tugas staf airlnes yang disebutkan sebelumnya tdak dilaksanakan dengan baik, maka dapat dipastikan bahwa operasional penerbangan akan berjalan buruk. Maka tidak heran bahwa setiap calon staff airlines dituntut untuk mendapatkan pendidikan khusus mengenai aviation sebagai bekal mereka sebelum turun di bidang kerja yang sebenarnya.
Bagaimana ? Apakah kamu tertarik untuk berkarir sebagai staff airlines?. Jika kamu tertarik, Gotraining membuka kesempatan belajar serta berlatih sebagai staff airlines. Gotraining menawarkan kelas pelatihan staff airlines yang langsung dibimbing oleh para instruktur kompeten.
Segera bergabung ke kelas pelatihannya di Tadika puri Airliness
Info lebih lanjut silahkan klik link berikut :http://airlinesbusinescareer-hm.site123.me/
Email : warnhyarnhy@gmail.com
Kantor : jl Alauddin,Makassar
Cp:085242293854
Terimahkasih,Salamsuksess!!
